الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١ نوفمبر ٢٠٢٥
١. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة الموسم ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدمتنا. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين الموسم.
٢. وصف الخدمة
الموسم هي منصة دعوات زواج رقمية تتيح للمستخدمين إنشاء وتخصيص ومشاركة الدعوات الرقمية. تشمل خدماتنا اختيار القوالب، أدوات التخصيص، تتبع الحضور، المشاركة عبر واتساب، والميزات ذات الصلة كما هو موضح على موقعنا.
٣. تسجيل الحساب
لاستخدام ميزات معينة، يجب إنشاء حساب. أنت توافق على:
- تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
- الحفاظ على أمان بيانات حسابك
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك
- إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به
٤. الأسعار والمدفوعات
جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي وشاملة الضريبة المطبقة. يتم الدفع عند اختيار الباقة. بشرائك لأي باقة، فإنك توافق على دفع المبلغ المحدد.
- الباقة الأساسية: ٧٩ ر.س — دفعة واحدة لكل مناسبة
- الباقة الفخمة: ١٤٩ ر.س — دفعة واحدة لكل مناسبة
- الباقة الملكية: ٢٤٩ ر.س — دفعة واحدة لكل مناسبة
٥. سياسة الاسترداد
نقدم ضمان استعادة الأموال خلال ٧ أيام من تاريخ الشراء. لطلب استرداد:
- تواصل معنا خلال ٧ أيام من الشراء عبر البريد الإلكتروني أو واتساب
- قدم رقم طلبك وسبب الاسترداد
- تتم معالجة المبالغ المستردة خلال ٥-١٠ أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية
لا يتوفر الاسترداد بعد ٧ أيام من تاريخ الشراء، أو إذا تمت مشاركة الدعوة مع أكثر من ٥٠ ضيفاً.
٦. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لـ:
- إنشاء دعوات لأحداث أو أنشطة غير قانونية
- تحميل محتوى مسيء أو ضار أو غير لائق
- انتحال شخصية شخص أو كيان آخر
- التدخل في الخدمة أو تعطيلها
- محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمتنا
- استخدام الخدمة للرسائل غير المرغوب فيها
٧. الملكية الفكرية
جميع القوالب والتصاميم ومحتوى المنصة مملوكة لالموسم أو المرخصين لنا. تحصل على ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام القوالب لمناسباتك الشخصية. لا يجوز لك إعادة بيع أو توزيع أو استغلال قوالبنا تجارياً.
المحتوى الذي تقوم بتحميله (صور، نصوص) يبقى ملكاً لك. بتحميله، تمنحنا ترخيصاً لعرضه ومعالجته بغرض تقديم الخدمة.
٨. توفر الخدمة
نسعى للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة ٩٩.٩٪ لكننا لا نضمن خدمة بدون انقطاع. قد نعلق الخدمة مؤقتاً للصيانة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن سيطرتنا. تبقى الدعوات متاحة لمدة ١٢ شهراً بعد تاريخ المناسبة.
٩. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الموسم مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للخدمة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة.
١٠. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط. يمكنك حذف حسابك في أي وقت بالتواصل مع فريق الدعم. عند الإنهاء، سيتم حذف بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
١١. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم حل أي نزاعات في محاكم مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
١٢. معلومات التواصل
لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: hello@almousam.com
- واتساب: ٠٥٠٠٠٠٠٠٠٠